Zahlen und aufladen

Stelle sicher, dass Du Deine Rechnungen immer vor dem 28. des Monats begleichst. Wenn Du eine Mahnung per SMS oder per E-Mail erhalten hast, gehe zu Mein Konto, rufe Deine Rechnung ab und bezahle online. Wenn Du per automatischem Bankeinzug bezahlst, vergewissere Dich, dass Dein Bank- oder Postbankkonto ausreichend gedeckt ist.

Falls Du nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlst:

• Wirst Du nach einer gewissen Zeit Mahnungen erhalten. Für jede Mahnung berechnen wir Dir CHF 30.-.
• Wenn wir danach immer noch keine Zahlung erhalten haben, wird Dein Anschluss zu einem bestimmten Zeitpunkt gesperrt. Dieser Prozess wird Dir mit CHF 50.- in Rechnung gestellt.

Hinweis: Selbst wenn Dein Anschluss gesperrt wurde, können wir Dir weiterhin Mahnungen zu je CHF 30.- schicken.

Es stehen Dir folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Lastschriftverfahren
• eBill
• Kreditkarte in Mein Konto
• E-Banking
• Post mit Einzahlungsschein mit Referenznummer
• Salt Stores

Weitere Informationen findest Du unter Wie Sie Ihr Rechnung erhalten und zahlen können.

Du kannst Dein Guthaben jederzeit und von überall aus aufladen.

• Online per Voucher über PrePay-Aufladung > Voucher
• Online per Kreditkarte über PrePay-Aufladung > Kreditkarte
• Auf Mein Konto per Kreditkarte oder per Voucher
• In unseren Partnershops:
  Salt Points - SBB-Billettautomaten - Bankautomaten zahlreicher Banken (Credit Suisse, UBS, die meisten Kantonalbanken, PostFinance u.v.m.) - In Geschäften mit Vouchern - Kiosk-, Naville- und Relay-Filialen - mobilezone-Filialen - Coop, Coop Pronto, Coop City, Coop Bau + Hobby - Migros, Ex-Libris, Migros Sport XX, melectronics, Do it + Garden Migros - Interdiscount - Fust - Denner - Tankstellen (z. B. Agip, Shell, Avia, Esso, BP) - Media Markt - Schweizer Poststellen - In vielen Kiosken, Restaurants und unabhängigen Geschäften.

Wenn Du einen Voucher hast:

• Tippe ohne Leerzeichen entweder #121*RECHARGECODE# oder #121*AUFLADECODE#NUMMER#(wenn Du das PrePay-Handy einer anderen Person aufladen möchtest) ein und drücke dann die Anruftaste. Die Nummer muss das Format 41781234567 haben.
  oder
• Lade online über Mein Konto auf, indem Du einen Voucher oder eine Kreditkarte verwendest.

Auf Deinem Handy:

• Besuche costcontrol.salt.ch/status
  ODER
• Tippe #121# + Anruftaste

Dein aktuelles Guthaben wird auf Deinem Bildschirm angezeigt.

In Mein Konto:

• Die Details zu Deinem Guthaben findest Du auch unter Mein Konto.

Beachte bitte, dass Deine mobilen Geräte auch dann Daten verbrauchen, wenn Du das Internet nicht aktiv benutzt.
Da Dir der PrePay-Tagestarif (CHF 1.99) belastet wird, sobald eine Internetverbindung stattfindet, wird dieser Betrag täglich von Deinem Guthaben abgezogen, solange die Internetdaten aktiviert sind.
Um dies zu verhindern, empfehlen wir Dir die folgenden Massnahmen:

• Deaktiviere die mobilen Daten und aktiviere diese nur, wenn Du effektiv im Internet surfen möchtest.
  ODER
• Aktiviere ein PrePay-Datenpaket.
  (Sobald das Datenvolumen aufgebraucht ist, wird der Internet-Zugang gesperrt und es werden keine weiteren Kosten verursacht).

Du kannst jederzeit von PrePay auf ein Monatsabo wechseln.

1. Besuche Mein Konto → Angebote.
2. Wähle unter Ich möchte die folgende Nummer migrieren Deine PrePay-Nummer aus.
3. Klicke dann auf Migrate the selected number und folge den Anweisungen.

Es werden keine Aktivierungskosten verrechnet.