Datenschutzerklärung.

Für die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten ist die umlaut communications GmbH in Deutschland verantwortlich. Die umlaut communications GmbH ist sich bewusst, dass ein besonders sicherer Umgang mit Ihren gesamten Daten für Sie von äusserster Wichtigkeit ist. Alle Ihre Daten werden gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes und der entsprechenden EU Gesetzgebung verarbeitet.

Sie können auf diese Datenschutzerklärung jederzeit über die App zugreifen.

Der umlaut-Dienst erfasst nur sogenannte pseudonymisierte Daten. Das sind Informationen, die nicht direkt mit der Nutzer:in als reale Person in Verbindung gebracht werden können (und die nicht dafür verwendet werden können, sie:ihn persönlich zu identifizieren.), zum Beispiel die Art der Internetverbindung oder die gemessene Geschwindigkeit und der Standort. Spätestens nach sechs Monaten wird das Pseudonym automatisch durch eine neue, zufällige Nummer ersetzt. Die erfassten Informationen werden zu KEINER Zeit mit den Namen, E-Mail-Adressen oder Rufnummern der Nutzer:innen in Verbindung gebracht.

Auf KEINEN Fall erfassen wir inhaltliche Informationen wie Nachrichten oder Passwörter.

Zusätzlich zu den Resultaten der in der App durchgeführten Tests, werden weitere Lokalisierungsinformationen und technische (System-)Parameter erfasst. Einige technische Parameter (wie WLAN-Informationen) werden periodisch erfasst, z. B. in Abhängigkeit von GPS-Lokalisierungsereignissen.

IP-Adressen werden während der Erfassung innerhalb der App durch das Weglassen der letzten drei Ziffern maskiert. Auf diese Weise ist ein Rückschluss auf eine einzelne Nutzer:in nicht mehr möglich.

Im Besonderen werden folgende Daten vom Gerät der Nutzer:in erfasst und analysiert:

Messergebnisse von in der App durchgeführten Tests (aktive Messungen: «Verbindungstest»):

• Internetverfügbarkeit / Erfolgsquote
• Downloadzeit
• Latenz («Ping»)

Messdaten, die während der Nutzung des Geräts erfasst werden (passive Messungen:)

• Downloadgeschwindigkeit
• Uploadgeschwindigkeit
• unterbrochene Verbindungen
• drahtlose Zugangstechnologien
• Deckung / Signalstärke

System- und Nutzungsparameter:

• Benutzer-ID (pseudonymisierte, zufällige Nummer)
• WLAN-Informationen (z. B. Netzwerkbetreiber, Cell-ID, Signalstärke, SSID)
• Geräteinformationen (z. B. Modell, Betriebssystem)
• Standortinformationen (z. B. Längen- / Breitengrad)
• Nutzungsinformationen (z. B. übertragene Datenmenge, Anrufprotokolle)
• App-Nutzung (z. B. Anzahl installierter Apps, Nutzungsverlauf)
• Zeitinformationen (z. B. Zeitstempel der Messungen)
• andere Systeminformationen (z. B. Batteriestatus, Speichernutzung, verbundene Geräte)
• Release-Informationen (z. B. App-Aufbau, Datenformate) Die regelmässige Durchführung des Verbindungstests und die Erfassung von System- und Nutzungsinformationen finden im Hintergrund statt.

Die Messdaten aus der App werden in einer Datenbank gespeichert und für anonyme, statistische Analysen, hauptsächlich zur Netzwerkqualität und Service-Zufriedenheit, verwendet. Die mit Ihrer freundlichen Unterstützung erfassten Informationen tragen zur Entwicklung und Verbesserung des Kommunikationsnetzwerks sowie zum Verständnis von relevanten und grundlegenden nutzerbezogenen Themen bei.

Indem Sie die Datenschutzerklärung akzeptieren, sind Sie damit einverstanden, dass die oben beschriebenen Informationen gespeichert und für kommerzielle Zwecke in anonymisierter Form an unsere Partner weitergegeben werden können.

Personenbezogene Daten (wie Name, Rufnummer oder E-Mail-Adresse) werden NICHT erfasst und können deshalb zu keiner Zeit an Dritte weitergegeben werden.

Wir sind berechtigt, Ihre Daten mit Empfänger:innen aus den folgenden Kategorien zu teilen: Behörden und Dritte wie Dienstleistungsanbieter.

Nicht alle unsere Partner und Dienstleistungsanbieter sind in der Schweiz oder EU ansässig. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, so sorgen wir für einen angemessenen Schutz nach geltendem Gesetz. Wir verwenden beispielsweise die überarbeiteten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wir verarbeiten und bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, erforderlich ist und so lange, wie es zur Erfüllung der anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Sie haben Auskunfts- und Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das für die Datenerfassung verantwortliche Unternehmen untersteht der Mitteilungspflicht im Zusammenhang mit der Berichtigung, Löschung und der Einschränkung der Verarbeitung.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben wollen, müssen Sie eine E-Mail an dataprivacyofficer@accenture.com senden.

Sie haben ebenso das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den Dienst zu deinstallieren. Mit der Deinstallation des Dienstes wird die Erfassung von Informationen sofort gestoppt und die entsprechenden Daten werden gelöscht.

Es gilt die EU DSGVO und das Schweizer Recht.

umlaut communications GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren.