Wie Du Deine Rechnung erhalten und zahlen kannst.

Wir schicken Dir jeden Monat ein E-Mail für die vergangene Rechnungsperiode. Darin siehst Du auf einen Blick den Rechnungsbetrag und das Fälligkeitsdatum und erhältst Zahlungsinformationen.

Die PDFs Deiner letzten Rechnungen kannst Du auch jederzeit auf Mein Konto aufrufen. Wenn Du Deine Rechnung per E-Mail erhalten möchten, rufe uns einfach unter 0800 700 700 an.

Wenn Du ein PostFinance- oder ein Schweizer Bankkonto hast, kannst Du dich für die eBill registrieren. Damit kannst Du Deine Rechnung zu jeder Tages- oder Nachtzeit zu Hause oder unterwegs anschauen und ausdrucken.

Wie funktioniert das genau mit der eBill?

Gehe auf www.ebill.ch oder schau Dir dieses Video an.

Wichtiger Hinweis:
Wenn Du bereits den eBill-Dienst zur Bezahlung Deiner Salt Home-Rechnungen nutzen, vergewissere Dich, dass Du den Rechnungssteller "Salt Mobile SA Rue du Caudray 4" wie oben beschrieben ein zweites Mal für Dein Salt Mobile-Abo konfigurierst. Die Salt Mobile- und Salt Home-Rechnungen sind unabhängig voneinander.

Du willst Deine Rechnung lieber per Post erhalten. Verstehen wir natürlich. Aufgrund des Papierverbrauchs und der Portogebühren müssen wir Dir aber leider etwas dafür berechnen und zwar:

• CHF 3.95/Monat für Gesamtrechnungen
• CHF 5.–/Monat für detaillierte Rechnungen

Wenn Du Dich für die E-Mail- oder E-Rechnung entscheiden, sparst Du nicht nur Papier, sondern auch Geld.

Das Lastschriftverfahren ist die einfachste und effizienteste Methode zur Bezahlung Deiner Rechnungen. Zudem ist dieser Service kostenlos. Du musst Dich nicht mehr um die Zahlungen kümmern: Der fällige Betrag wird monatlich automatisch beglichen. Das Lastschriftverfahren kann mit einem Bank- oder PostFinance-Konto eingerichtet werden. Du hast stets die Kontrolle: Die Zahlungen sind jederzeit zugänglich und können innerhalb von 30 Tagen beanstandet werden. Solltest Du Deine Meinung ändern, kann das Lastschriftverfahren einfach annulliert werden.

Hinweis:

• Das Lastschriftverfahren ist ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem Du eine Rechnung erhältst, in der angegeben wird, dass der Rechnungsbetrag von Deinem Bank- oder PostFinance-Konto belastet wird. Bis dahin bezahlst Du bitte Deine Rechnungen wie gewohnt.
• Das Formular für Salt Mobile-Kund:innen unterscheidet sich von dem Formular für Salt Home-Kund:innen. Stelle sicher, dass Du das richtige Formular verwendest (das Formular für Salt Mobile findest Du nachfolgend).
• Solltest Du das Lastschriftverfahren für Dein Salt Home-Abonnement bereits aktiviert haben, musst Du auch das Formular für Dein Salt Mobile-Abonnement ausfüllen (siehe unten).

Anmeldung

Drucke das Zahlungsermächtigung-Formular  aus, fülle es aus und sende es an die angegebene Adresse.

Wenn Du ein PostFinance- oder ein Schweizer Bankkonto hast, kannst Du Dich für die eBill registrieren. Damit kannst Du Deine Rechnung zu jeder Tages- oder Nachtzeit zu Hause oder unterwegs anschauen und ausdrucken.

Wie funktioniert das genau mit der eBill?
Gehe auf www.ebill.ch oder schaue Dir dieses Video an.

Wichtiger Hinweis:
Wenn Du bereits den eBill-Dienst zur Bezahlung Deiner Salt Home-Rechnungen nutzen, vergewissere Dich, dass Du den Rechnungssteller "Salt Mobile SA Rue du Caudray 4" wie oben beschrieben ein zweites Mal für Dein Salt Mobile-Abonnement konfigurierst. Die Salt Mobile- und Salt Home-Rechnungen sind unabhängig voneinander.

Du kannst Deine Rechnungen jederzeit und ohne zusätzliche Kosten auf  Mein Konto bezahlen.
Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: TWINT, VISA, Mastercard, Diners Club, Samsung Pay, Postcard, Postfinance und E-Finance. Weitere Informationen über TWINT und wie Du es herunterladen kannst, findest Du hier.

Eine Zahlung über Mein Konto durchführen:

1. Gehe zu Mein Konto - Rechnungen
2. Klicke auf „Online Bezahlen“
3. Wähle „neue Kreditkarte wählen“ und klicke auf „weiter“
4. Wähle Deine Zahlungsart
5. Folge dem Zahlungsprozess.

Die Rechnung wird sofort beglichen.

Online-Zahlungen sind der schnellste Weg, Deine Nummer erneut zu aktivieren, nachdem sie deaktiviert wurde.

Melde Dich bei Deinem E-Banking- oder E-Finance-Portal an, kopiere die Informationen von Deiner QR-Rechnung und füge sie ein: Referenznr: 0000000000000000000XXXXXXXC (Beispiel). Es handelt sich dabei um Deine ganz persönliche Referenznummer, die Du für die Bezahlung all Deiner Salt Mobile Rechnungen verwenden kannst. QR-IBAN von Salt Mobile: CH973000522810925900C Einzahlung für: UBS AG 6300 Zug Zugunsten von: Salt Mobile SA, CH-1020 Renens 1 Überfällige Rechnungen: Auf Deiner aktuellen Rechnung wird jetzt der insgesamt fällige Betrag ausgewiesen und auf Deinem Einzahlungsschein wird kein Zahlungsbetrag mehr angegeben (siehe Beispiel unter «Deine Rechnungen einfach erklärt»). Per Einzahlungsschein vorgenommene Zahlungen werden auf die älteste offene Rechnung angerechnet.

Der Zahlungsvorgang kann sich von Bank zu Bank etwas unterscheiden. Im Folgenden haben wir daher Anweisungen für die wichtigsten Banken zusammengestellt. Banken können aber ihr Bezahlverfahren ändern. Wir können daher die Richtigkeit der Angaben nicht garantieren.

Du kannst bei jeder Schweizer Postfiliale bezahlen.

Diese Zahlungsmethode kann nur benutzt werden, falls Du Deine Rechnung per Post erhalten hast. Lege den Einzahlungsschein bitte am Postschalter vor und tätige Deine Zahlung. Bewahre bitte den gestempelten Empfangsschein als Zahlungsnachweis auf.

Wenn Du Deine Rechnung per E-Mail erhalten hast, benutze bitte eine andere angebotene Zahlungsmethode (z.B. per Kreditkarte, per E-banking, in einem Salt Store).

Bitte beachte, dass bei Zahlungen am Postschalter eine zusätzliche Gebühr von CHF 4.45 anfällt. Diese wird auf Deiner nächsten Rechnung ausgewiesen.

Du kannst Deine Rechnung in jedem unserer Salt Stores bezahlen.

Die Liste der Geschäfte und deren Öffnungszeiten findest Du hier.

Und zwar entweder in bar, per Debitkarte oder Kreditkarte. Gib dafür einfach einem Mitarbeiter des Salt Stores Deine Handynummer. Unser Mitarbeiter wird den Betrag dann direkt Deinem Konto gutschreiben.

Bitte beachte, dass eine Zusatzgebühr von CHF 5.95 für jede Rechnungszahlung in einem Salt Store erhoben wird. Dieser Betrag wird zusammen mit Deiner Rechnung direkt im Salt Store bezahlt.

Du erhältst eine Quittung, die Du als Zahlungsnachweis aufbewahren solltest.