Wie Sie Ihre Home-Rechnung erhalten und zahlen können.

Wir schicken Ihnen jeden Monat ein E-Mail für die vergangene Rechnungsperiode. Darin sehen Sie auf einen Blick den Rechnungsbetrag und das Fälligkeitsdatum und erhalten Zahlungsinformationen.

Die PDFs Ihrer letzten Rechnungen können Sie auch jederzeit auf Mein Konto.

Wenn Sie Ihre Rechnung per E-Mail erhalten möchten, rufen Sie uns einfach unter 0800 700 500 an.

Wenn Sie ein PostFinance- oder ein Schweizer Bankkonto haben, können Sie sich für die eBill registrieren. Damit können Sie Ihre Rechnung zu jeder Tages- oder Nachtzeit zu Hause oder unterwegs anschauen und ausdrucken.

Wie funktioniert das genau mit der eBill?
Gehen Sie auf www.ebill.ch oder schauen Sie sich dieses Video an.

Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie bereits den eBill-Dienst zur Bezahlung Ihrer Salt Mobile-Rechnungen nutzen, vergewissern Sie sich, dass Sie den Rechnungssteller "Salt Mobile SA Rue du Caudray 4" wie oben beschrieben ein zweites Mal für Ihr Salt Home-Abonnement konfigurieren. Die Salt Mobile- und Salt Home-Rechnungen sind unabhängig voneinander.

Sie wollen Ihre Rechnung lieber per Post erhalten. Verstehen wir natürlich.

Aufgrund des Papierverbrauchs und der Portogebühren müssen wir Ihnen aber leider etwas dafür berechnen und zwar:

• CHF 2.95/Monat für Gesamtrechnungen
• CHF 5.–/Monat für detaillierte Rechnungen

Wenn Sie sich für die E-Mail- oder E-Rechnung entscheiden, sparen Sie nicht nur Papier, sondern auch Geld.

Das Lastschriftverfahren ist die einfachste und effizienteste Methode zur Bezahlung Ihrer Rechnungen. Zudem ist dieser Service kostenlos. Sie müssen sich nicht mehr um Ihre Zahlungen kümmern: Der fällige Betrag wird monatlich automatisch beglichen. Das Lastschriftverfahren kann mit einem Bank- oder PostFinance-Konto eingerichtet werden. Sie haben stets die Kontrolle: Die Zahlungen sind jederzeit zugänglich und können innerhalb von 30 Tagen beanstandet werden. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, kann das Lastschriftverfahren einfach annulliert werden.

Hinweis:

• Das Lastschriftverfahren ist ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem Sie eine Rechnung erhalten, in der angegeben wird, dass der Rechnungsbetrag von Ihrem Bank- oder PostFinance-Konto belastet wird. Bis dahin bezahlen Sie bitte Ihre Rechnungen wie gewohnt.
• Das Formular für Salt Home-Kunden unterscheidet sich von dem Formular für Salt Mobile-Kunden. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Formular verwenden (das Formular für Salt Home-Kunden finden Sie nachfolgend).
• Sollten Sie das Lastschriftverfahren für Ihr Salt Mobile-Abonnement bereits aktiviert haben, müssen Sie auch das Formular für Ihr Salt Home-Abonnement ausfüllen (siehe unten).

Anmeldung

Drucken Sie das Zahlungsermächtigung-Formular  aus, füllen Sie es aus und senden Sie es an die angegebene Adresse.

Wenn Sie ein PostFinance- oder ein Schweizer Bankkonto haben, können Sie sich für die eBill registrieren. Damit können Sie Ihre Rechnung zu jeder Tages- oder Nachtzeit zu Hause oder unterwegs anschauen und ausdrucken.

Wie funktioniert das genau mit der eBill?
Gehen Sie auf www.ebill.ch oder schauen Sie sich dieses Video an.

Wichtiger Hinweis:
Wenn Sie bereits den eBill-Dienst zur Bezahlung Ihrer Salt Mobile-Rechnungen nutzen, vergewissern Sie sich, dass Sie den Rechnungssteller "Salt Mobile SA Rue du Caudray 4" wie oben beschrieben ein zweites Mal für Ihr Salt Home-Abonnement konfigurieren. Die Salt Mobile- und Salt Home-Rechnungen sind unabhängig voneinander.

Sie können Ihre Rechnungen jederzeit und ohne zusätzliche Kosten auf Mein Konto bezahlen.
Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: VISA, Mastercard, Diners Club, Samsung Pay, Postcard, Postfinance und E-finance, TWINT

Weitere Informationen zu TWINT finden Sie hier.

Eine Zahlung über Mein Konto durchführen

1. Gehen Sie zu Mein Konto – Rechnungen
2. Klicken Sie auf „Online Bezahlen“
3. Wählen Sie „neue Kreditkarte wählen“ und klicken Sie auf „weiter“
4. Wählen Sie Ihre Zahlungsart
5. Folgen Sie dem Zahlungsprozess.

Die Rechnung wird sofort beglichen.

Online-Zahlungen sind der schnellste Weg, Ihre Nummer erneut zu aktivieren, nachdem sie deaktiviert wurde.

Melden Sie sich bei Ihrem E-Banking- oder E-Finance-Portal an, kopieren Sie die Informationen von Ihrer QR-Rechnung und fügen Sie sie ein:

Referenznr: 27694000000000000XXXXXXXXXC (Beispiel). Es handelt sich dabei um Ihre ganz persönliche Referenznummer, die Sie für die Bezahlung all Ihrer Salt Mobile Rechnungen verwenden können.
QR-IBAN von Salt Mobile: CH213000524349307421T
Einzahlung für: UBS Switzerland AG 8098 Zurich
Zugunsten von: Salt Mobile SA, CH-1020 Renens 1

Der Zahlungsvorgang kann sich von Bank zu Bank etwas unterscheiden. Im Folgenden haben wir daher Anweisungen für die wichtigsten Banken zusammengestellt. Banken können aber ihr Bezahlverfahren ändern. Wir können daher die Richtigkeit der Angaben nicht garantieren.

Sie können bei jeder Schweizer Postfiliale bezahlen.

Diese Zahlungsmethode kann nur benutzt werden, falls Sie Ihre Rechnung per Post erhalten haben. Legen Sie den Einzahlungsschein bitte am Postschalter vor und tätigen Sie Ihre Zahlung. Bewahren Sie bitte den gestempelten Empfangsschein als Zahlungsnachweis auf.

Wenn Sie Ihre Rechnung per E-Mail erhalten haben, benutzen Sie bitte eine andere angebotene Zahlungsmethode (z.B. per Kreditkarte, per E-banking).

Bitte beachten Sie, dass bei Zahlungen am Postschalter eine zusätzliche Gebühr von CHF 4.45 anfällt. Diese wird auf Ihrer nächsten Rechnung ausgewiesen.