Déclaration sur la confidentialité des données

umlaut communications GmbH en Allemagne est le responsable de la collecte et du traitement de vos données. umlaut communications GmbH est conscient du fait que vous accordez une très grande importance à la sécurité absolue du traitement de vos données. Toutes vos données sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données et à la législation de l’UE en la matière.

La présente Déclaration sur la confidentialité des données est toujours disponible dans l’Application.

Le service umlaut ne collecte que des données dites pseudonymisées. Il s’agit d’informations qui ne sont pas directement liées à l’identité réelle de l’utilisateur (et qui ne pourraient pas être utilisées pour l’identifier individuellement), par exemple le type de connexion internet ou la vitesse et la localisation relevées. Au bout de six mois au plus tard, le pseudonyme est automatiquement remplacé par un nouveau numéro aléatoire. Les informations collectées NE seront à AUCUN moment associées aux noms, aux adresses e-mail ou aux numéros de téléphone des utilisateurs.

En AUCUN cas, nous ne recueillons d’informations sur le contenu, telles que les messages ou les mots de passe.

Outre les résultats des tests effectués dans l’Application, d’autres informations sur la localisation et des paramètres techniques (du système) sont obtenues. Certains paramètres techniques (comme les informations sur le réseau Wi-Fi) sont collectés périodiquement, par exemple en fonction des événements de localisation GPS.

Pendant la collecte, les adresses IP seront masquées dans l’Application en supprimant les trois derniers chiffres ; ainsi, il ne sera plus possible d’établir une correspondance avec un utilisateur spécifique.

Plus précisément, les données suivantes de l’appareil de l’utilisateur seront collectées et analysées :

Résultats des tests effectués dans l’Application (relevés actifs : « Test de connexion ») :

• Disponibilité internet/taux de succès ;
• Temps de téléchargement ;
• Latence (ping).

Données collectées lors de l’utilisation de l’appareil (relevés passifs) :

• Vitesse de téléchargement ;
• Vitesse de téléversement ;
• Appels interrompus ;
• Technologie Wi-Fi ;
• Couverture/puissance du signal.

Paramètres du système et d’usage :

• Identifiant de l’utilisateur (pseudonyme, numéro aléatoire) ;
• Informations sur le réseau Wi-Fi (par exemple, opérateur réseau, identifiant de cellule, puissance du signal, SSID) ;
• Informations sur l’appareil (par exemple, modèle, système d’exploitation) ;
• Informations sur la localisation (par exemple, longitude/latitude) ;
• Informations sur l’usage (par exemple, nombre de données transférées, journal d’appels) ;
• Utilisation des applications (par exemple, nombre d’applications installées, historique d’usage) ;
• Informations temporelles (par exemple, horodatage des relevés) ;
• Autres informations (par exemple, état de la batterie, utilisation de la mémoire, appareils connectés) ;
• Informations sur la version (par exemple, version de l’Application, formats de données).

L’exécution régulière du test de connexion et la collecte des informations relatives au système et à l’usage se déroulent en arrière-plan.

Les données relevées par l’Application sont stockées dans une base de données et utilisées pour des analyses statistiques anonymes, principalement sur la qualité du réseau et la satisfaction du service. Les informations recueillies grâce à votre aimable collaboration contribuent au développement et à l’amélioration des réseaux de communication ainsi qu’à la compréhension de sujets pertinents et sous-jacents liés à l’usage.

En acceptant la Déclaration sur la confidentialité des données, vous acceptez que les informations décrites ci-dessus soient stockées et puissent être transférées de manière anonyme à nos partenaires à des fins commerciales.

Les données personnelles identifiables (telles que le nom, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail) ne sont PAS collectées et ne peuvent donc à aucun moment être transférées à des tiers.

Nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes : autorités ou tierces parties comme les fournisseurs de services.

Certains de nos partenaires et prestataires de services ne sont pas situés en Suisse ou dans l’Union européenne. Si un destinataire est situé dans un pays qui n’est pas doté d’une législation adéquate sur la protection des données, nous assurons une protection appropriée conformément à la loi applicable. Par exemple, nous faisons référence aux clauses contractuelles types révisées par la Commission européenne.

Nous traitons et conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et aussi longtemps qu’il est nécessaire pour se conformer aux exigences du droit applicable.

Vous disposez d’un droit d’accès ainsi que d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Le responsable du traitement est soumis à l’obligation de notification en ce qui concerne la rectification, l’effacement de données et la limitation du traitement.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous devez envoyer un e-mail à dataprivacyofficer@accenture.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Vous avez toujours la possibilité de désinstaller le service. Lorsque le service est désinstallé, la collecte d’informations est immédiatement interrompue et les données correspondantes sont effacées.

Le RGPD de l’UE et le droit suisse s’appliquent.

umlaut communications GmbH se réserve le droit de mettre à jour la présente Déclaration sur la confidentialité des données.