Nous sommes là pour vous. Nous sommes faciles à joindre:
- Rendez-vous dans un Salt Stores.
- Appelez-nous gratuitement au 0800 700 700.
- Remplissez le formulaire online.
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Remplissez le formulaire online.
Tips & Tricks
Voici quelques trucs et astuces pour vous aider à démarrer.
MySalt
- Voir et payer vos factures
- Suivi de votre utilisation
- Recharger votre solde PrePay
- Découvrez vos codes PIN et PUK
- Bloquez votre carte SIM perdue ou volée
- Recevez des offres personnalisées et bien plus encore !
Installer l'application mobile MySalt :
Vous pouvez également accéder à votre compte personnel sur le web https://my.salt.ch
Assistance & Réparation
- Configurez votre appareil et résolvez tous les problèmes avec nos tutoriels faciles.
- Enregistrez une demande de réparation en ligne ou apportez votre appareil dans l’un de nos Salt Stores
- Si votre appareil est assuré avec notre option Care, déposez une demande d'indemnisation en ligne.
Boîte vocale
- La messagerie vocale intuitive Salt est activée par défaut. Personnalisez-la en enregistrant un message d’accueil. Composez le 086 suivi de votre propre numéro (p. ex. 086 078 000 99 11).
- Désactivez temporairement votre messagerie vocale en appuyant sur ##002# ou ##004# sur le clavier de votre smartphone, puis appuyez sur la touche d’appel. Visitez notre section FAQ pour en savoir plus sur la messagerie vocale
Paiement & Factures
- La meilleure façon de recevoir vos factures, c’est par e-mail ou par E-Bill
- Le plus simple pour payer vos factures, c’est le débit direct ou l’eBill.
- Mettez en place un débit direct.
- Tout ce que vous devez savoir sur votre facture.
Services additionnels
- Assurance pour téléphone et tablette Care ou Care Premium.
Simple notifi cation de sinistre. Plus de 65 partenaires de réparation. Protection des appareils dans le monde entier. - Options Travel.
Info voyage gratuit. Internet UE & USA ou Internet Rest of World pour des paquets de données à des prix attrayants. Pour des appels et SMS à prix réduits, activer Talk EU & USA ou Talk Rest of World. - Divertissement.
Service TV de Zattoo.
Salt Home
- L’Internet le plus rapide : une vitesse époustoufl ante de 10 Gbit/sec
- L’offre télévisuelle la plus excitante : plus de 250 chaînes de télévision et VOD
- Téléphonie illimitée : appels vers les réseaux mobilea et fixes en Suisse
Bénéfi ciez d’une réduction de CHF 10.- en tant que client Salt Mobile, appliquée uniquement sur les abonnements éligibles. Plus d'informations.
Vérifiez la disponibilité du service à votre adresse.
Why
Salt
Mobile?
Qualité
Meilleur opérateur universel de Suisse.
Couverture
99,9 % de couverture de la population suisse.
Service
Un service de première classe.
Prix
Des offres premium à notre meilleur prix.