Informativa sulla privacy

umlaut communications GmbH è il titolare del trattamento ed è responsabile della raccolta e del trattamento dei suoi dati. umlaut communications GmbH è consapevole del fatto che lei considera di fondamentale importanza l’assoluta sicurezza del trattamento dell’insieme dei suoi dati. Tutti i suoi dati sono elaborati conformemente alle disposizioni della Legge federale sulla protezione dei dati e alla legislazione dell’UE in materia.

La presente Informativa sulla privacy è sempre disponibile nell’App.

Il servizio umlaut raccoglie solo i cosiddetti dati pseudonimizzati. Si tratta di informazioni che non sono direttamente associate all’identità reale dell’utente (e che non possono essere utilizzate per identificare un utente specifico), per esempio il tipo di connessione internet o la velocità e la posizione rilevate. Entro e non oltre sei mesi, lo pseudonimo è automaticamente sostituito con un nuovo numero casuale. Le informazioni raccolte non saranno MAI associate al nome, agli indirizzi e-mail o ai numeri di telefono degli utenti.

Non raccogliamo in NESSUN caso informazioni sui contenuti, quali messaggi o password.

Oltre ai risultati dei test eseguiti nell’App, otteniamo altre informazioni sulla localizzazione e sui parametri tecnici (di sistema). Alcuni parametri tecnici (come le informazioni sulla rete Wi-Fi) sono raccolti periodicamente, per esempio in base agli eventi di localizzazione GPS.

Durante la raccolta dei dati nell’App, gli indirizzi IP saranno nascosti rimuovendo le ultime tre cifre; pertanto non si potrà più risalire a un utente specifico.

In particolare, i seguenti dati saranno raccolti dal dispositivo dell’utente e analizzati: Risultati dei test eseguiti nell’App (rilevamento attivo: “Test di connessione”):

Risultati dei test eseguiti nell’App (rilevamento attivo: “Test di connessione”):

• Disponibilità internet/tasso di successo;
• Tempo di download;
• Latenza (ping).

Dati raccolti attraverso l’uso del dispositivo (rilevamento passivo):

• Velocità di download;
• Velocità di upload;
• Chiamate interrotte;
• Tecnologia Wi-Fi;
• Copertura/potenza del segnale.

Parametri di sistema e di utilizzo:

• ID utente (pseudonimo, numero random);
• Informazioni sulle rete Wi-Fi (per esempio operatore di rete, Cell ID, potenza del segnale SSID);
• Informazioni sul dispositivo (per esempio modello, sistema operativo);
• Informazioni sulla posizione (per esempio longitudine/latitudine);
• Informazioni sull’uso (per esempio quantità di dati trasferiti, registri delle chiamate);
• Utilizzo delle app (per esempio numero delle app installate, cronologia di utilizzo);
• Informazioni temporali (per esempio marche temporali dei dati);
• Altre informazioni di sistema (per esempio stato della batteria, utilizzo della memoria, dispositivi collegati);
• Informazioni di rilascio (per esempio versione dell’App, formato dei dati).

L’esecuzione regolare del test di connessione e la raccolta delle informazioni di sistema e di utilizzo avvengono in background.

I dati rilevati dall’App sono archiviati in un database e utilizzati per analisi statistiche anonime che vertono principalmente sulla qualità della rete e sulla soddisfazione del servizio. Le informazioni raccolte grazie alla sua gentile collaborazione contribuiscono allo sviluppo e al miglioramento delle reti di comunicazione e alla comprensione di temi rilevanti e sottostanti legati all’uso.

Accettando l’Informativa sulla privacy, lei accetta che le informazioni di cui sopra siano archiviate e possano essere trasferite in forma anonima ai nostri partner per scopi commerciali.

I dati personali identificabili (quali nome, numero di telefono o indirizzo e-mail) NON vengono raccolti e, pertanto, non possono essere trasferiti a terzi.

Potremmo condividere i suoi dati con le seguenti categorie di destinatari: autorità e terze parti come i fornitori di servizi.

Non tutti i nostri partner e fornitori di servizi hanno sede in Svizzera o nell’Unione europea. Se il destinatario si trova in un paese che non dispone di un livello adeguato di protezione dei dati, garantiamo una protezione adeguata conformemente alla legge applicabile. Per esempio, utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste dalla Commissione europea.

Elaboriamo e conserviamo i suoi dati per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e per il tempo necessario a soddisfare i requisiti di legge applicabili.

Lei ha diritto di accedere ai dati personali raccolti, nonché alla loro rettifica, cancellazione, limitazione di trattamento, portabilità e obiezione. Il titolare del trattamento è soggetto all’obbligo di notifica per quanto riguarda la rettifica, la cancellazione e la limitazione del trattamento.

Per esercitare uno di questi diritti, occorre inviare un’e-mail a dataprivacyofficer@accenture.com.

Inoltre, ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo.

Lei ha sempre la possibilità di disinstallare il servizio. Con la disinstallazione del servizio, la raccolta di informazioni è immediatamente interrotta e i dati corrispondenti sono cancellati.

Si applica il RGPD e la legge Svizzera.

umlaut communications GmbH si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy.